דלג לתוכן העמוד
  • ערד
    • כרטיס ביקור
    • ההיסטוריה של ערד
      • היסטוריית מבנה העירייה
      • תמונות ארכיון
      • מן הכתוב
    • ראשי העיר ומקימים
    • יקיר העיר
    • שרותי רפואה
    • שירותי דת
    • נגישות עירונית
    • מפות העיר
      • GIS עירוני
    • דואר ישראל
  • עיריית ערד
    • ראש העיר
    • מליאת מועצת העיר
    • ועדות העירייה
      • ועדת כספים
      • ועדת מכרזים
      • ועדת ביטחון וחירום
      • ועדת חינוך
      • ועדת הנחות בארנונה
      • וועדת שמות
      • ועדת השקעות
      • ועדת תמיכות
      • ועדת ערר על קביעת ארנונה כללית
      • וועדת משנה לתכנון ולבנייה – וב"ע
      • ועדת בטיחות בדרכים ותנועה
      • ועדה לאיכות הסביבה
      • דירקטוריון החברה הכלכלית
      • דירקטוריון החברה לפיתוח תעשייה בערד
      • ועדה לענייני ביקורת
      • ועדה לקידום מעמד הילד ובני נוער
      • ועדה לענייני נוער וצעירים
      • ועדה להנצחת זכרם של נרצחי טרור
      • ועדת קליטת עלייה
      • ועדה למאבק בנגע הסמים
      • ועדה לענייני מיגור אלימות
      • ועדת הקצאות
      • ועדה לענייני תרבות
      • ועדה לענייני ספורט
      • ועדת רווחה ושירותים חברתיים ובריאות
      • ועדת מלגות והנחות בחינוך
      • ועדת בחירת עובדים בכירים
    • מבנה ארגוני
    • פניות הציבור
      • מבקר העירייה
    • חופש המידע, פרוטוקולים ודוחות
      • דוח ביקורת
      • הנחיות להגשת בקשה לקבלת מידע
        • דוח לתושב
      • הממונה על תלונות הציבור
      • דו"חות כספיים ותקציב
      • פרוטוקולים והקלטות של מועצת העיר, ועדות עירוניות, חוקי עזר עירוניים
    • מחלקות העירייה
      • מחלקת הנדסה
        • ועדה מקומית לתכנון ולבנייה – וב"ע
        • הקצאת קרקעות ומבנים
        • תוכנית מתאר כוללנית חדשה לערד
        • מיפוי ממוחשב, GIS
        • ועדה לתכנון ובניה
        • שער המידע לרישוי ובניה
      • מחלקת החינוך
        • חינוך- פירוט מידע
          • החינוך בערד
          • מוסדות תומכי חינוך
          • מוסדות חינוך יסודי
          • מוסדות חינוך על יסודי
          • רישום לגני ילדים ובתי הספר
          • גני ילדים
          • פוליסות ביטוח מוסדות חינוך
          • המרכז לגיל הרך
          • מרכז להב"ה
          • מידע על מסלולי לימוד, קורסים ומלגות לימודים
      • המחלקה לשירותים חברתיים
        • פנייה ראשונית (אינטייק)
        • ילדים ונוער
        • משפחות
        • אוכלוסייה עם צרכים מיוחדים
        • אזרחים ותיקים
        • עבודה קהילתית
        • היחידה להתנדבות
        • היחידה להתמכרויות למבוגרים
      • מחלקת תברואה ורישוי עסקים
        • רישוי עסקים
          • מידע לחנויות מסחר בנושא "התו הסגול"
          • תקנות שעת חירום (נגיף הקורונה החדש - הגבלת פעילות) - (תיקון מס' 7), התש"ף 2020
          • מידע ליזם
          • גורם השגה
          • רישיון לאירועים המוניים
          • הרפורמה ברישוי עסקים
          • הנחיות, נהלים ומפרטים אחידים פנים רשותיים
          • תהליך הרישוי
          • חוקים צווים ותקנות
          • מידע מוקדם
          • שאלות ותשובות נפוצות
          • קישוריות נפוצות
          • רשימת עסקים בעלי רישיון בתוקף
          • טפסים
        • שירותים וטרינריים
        • לוח זמנים לפינוי אשפה וגזם
      • מחלקת בטחון
      • יחידת מרכז תקשורת
      • מחלקת בטיחות
      • יועצת ראש העיר לקידום מעמד האישה
      • מחלקת מחשוב ותקשורת
      • מחלקת ביצוע
      • מחלקת משאבי אנוש
      • מחלקת תיירות
      • המחלקת לקליטת עלייה
      • מחלקת האירועים
      • גזברות
      • מחלקת גבייה
      • מחלקת הנהלת חשבונות
      • האגודה לתרבות הדיור
      • פניות הציבור
      • מחלקת דוברות והסברה
      • מחלקת אחזקה
      • מחלקת גינון
    • האגודה לתרבות הדיור
    • הנפקת תו חניה
    • אמנת השרות
    • טלפונים וקבלת קהל
    • חוק העסקת אנשים עם מוגבלות
    • ניגוד עניינים
    • קוד אתי לשירות המדינה
    • שירותי ייעוץ לאזרח
  • דרושים/ מכרזים
    • מכרזים
    • דרושים
  • גופים עירוניים וחברות עירוניות
    • חברה הכלכלית
    • היחידה לאיכות הסביבה
      • איכות הסביבה
        • מחזור
        • מחזור פלסטיק
        • מיחזור נייר וקרטון
        • קומפוסטציה
        • תרופות ישנות
        • פלורסנטים משומשים
        • קמינים לחורף- נזקי הבריאות של קמיני העץ
        • השתתפות העיר ערד בתכנית הוריזון 2020
    • מרכז הצעירים
    • קאנטרי קלאב ערד
    • ספרייה עירונית
    • המוזיאון ההיסטורי של ערד
    • מתנ"ס ערד
    • המרכז לאמנות עכשווית בערד
  • תיירות בערד
  • גלעד לזכרם
  • Алия
    • Муниципалитет
    • Формы
    • Образование
    • Абсорбция
      • Обращение мэра города
      • Обращение руководителя Управления абсорбции
      • Льготы для новых репатриантов
      • Управление абсорбции
      • Информация, мероприятия, реклама
      • Культурная жизнь
      • Для пожилых
      • Здравоохранение
      • Информация о городе
      • Туризм
      • Жилье
    • Промышленность
btn-menu
search twitter youtube instagram facebook handicap
לוגו לוגו
  • ערד
    • כרטיס ביקור
    • ההיסטוריה של ערד
    • ראשי העיר ומקימים
    • יקיר העיר
    • שרותי רפואה
    • שירותי דת
    • נגישות עירונית
    • מפות העיר
    • דואר ישראל
  • עיריית ערד
    • ראש העיר
    • מליאת מועצת העיר
    • ועדות העירייה
    • מבנה ארגוני
    • פניות הציבור
    • חופש המידע, פרוטוקולים ודוחות
    • מחלקות העירייה
    • האגודה לתרבות הדיור
    • הנפקת תו חניה
    • אמנת השרות
    • טלפונים וקבלת קהל
    • חוק העסקת אנשים עם מוגבלות
    • ניגוד עניינים
    • קוד אתי לשירות המדינה
    • שירותי ייעוץ לאזרח
  • דרושים/ מכרזים
    • מכרזים
    • דרושים
  • גופים עירוניים וחברות עירוניות
    • חברה הכלכלית
    • היחידה לאיכות הסביבה
    • מרכז הצעירים
    • קאנטרי קלאב ערד
    • ספרייה עירונית
    • המוזיאון ההיסטורי של ערד
    • מתנ"ס ערד
    • המרכז לאמנות עכשווית בערד
  • תיירות בערד
  • גלעד לזכרם
  • Алия
    • Муниципалитет
    • Формы
    • Образование
    • Абсорбция
    • Промышленность
תפריט
תפריט צדדי. לחץ לדילוג על איזור זה

חופש המידע, פרוטוקולים ודוחות

  • דוח ביקורת
  • הנחיות להגשת בקשה לקבלת מידע
    • דוח לתושב
  • הממונה על תלונות הציבור
  • דו"חות כספיים ותקציב
  • פרוטוקולים והקלטות של מועצת העיר, ועדות עירוניות, חוקי עזר עירוניים
  • דף הבית
  • עיריית ערד
  • חופש המידע, פרוטוקולים ודוחות
  • הממונה על תלונות הציבור

הממונה על תלונות הציבור

  • דוח ביקורת
  • הנחיות להגשת בקשה לקבלת מידע
    • דוח לתושב
  • הממונה על תלונות הציבור
  • דו"חות כספיים ותקציב
  • פרוטוקולים והקלטות של מועצת העיר, ועדות עירוניות, חוקי עזר עירוניים

הממונה מוסמך לברר כל תלונה על הרשות המקומית ומוסדותיה, על עובד, על נושא משרא או ממלא תפקיד וכל על כל גוף עירוני מבוקר בהתאם לפקודת העיריות.

להלן הפניה לחוק הרשויות המקומיות (ממונה על תלונות הציבור), התשס"ח 2008

נוהל הממונה על תלונות הציבור

  • לצפייה בנוהל לחץ כאן
  • להורדת טופס הגשת תלונה  לחץ כאן

דו"ח הממונה על תלונות הציבור :

  • דו"ח הממונה על תלונות הציבור לשנת 2014

  • דו"ח הממונה על תלונות הציבור לשנת 2015

  • דו"ח הממונה על תלונות הציבור לשנת 2016

  • דו"ח הממונה על תלונות הציבור לשנת 2017

  • דו"ח הממונה על תלונות הציבור לשנת 2018

  • דו"ח הממונה על תלונות הציבור לשנת 2019

האם דף זה עזר לך?

שתף את העמוד

הדפס עמוד שתף ב-Whatsapp שתף בפייסבוק שתף בטוויטר שתף באימייל
כותרת תחתונה של האתר. לחץ לדילוג על איזור זה

מפת האתר | הצהרת נגישות

© כל הזכויות שמורות ל-ערד. האתר פותח על ידי א.ש בינה